Chính sách riêng tư Dchat
Dchat là ứng dụng trò chuyện do quản trị viên dịch vụ vận hành. Chính sách này giải thích dữ liệu nào được xử lý và quyền của bạn.
Dữ liệu chúng tôi xử lý
Dchat lưu thông tin tài khoản (tên, tên đăng nhập, email hoặc số điện thoại), ảnh đại diện, danh sách thiết bị và phiên đăng nhập; nội dung bạn chủ động gửi như tin nhắn, tệp, ghi âm, bài viết, bình luận và báo cáo; cùng dữ liệu kỹ thuật cần thiết như địa chỉ IP, thời điểm hoạt động và nhật ký lỗi.
Mục đích sử dụng
Dữ liệu chỉ được dùng để xác thực thành viên, chuyển và đồng bộ nội dung, thực hiện cuộc gọi, gửi thông báo, ngăn lạm dụng, xử lý báo cáo, sao lưu và duy trì độ tin cậy của dịch vụ. Dchat không bán dữ liệu cá nhân và không dùng nội dung trò chuyện cho quảng cáo.
Dịch vụ bên thứ ba
Khi bạn chọn đăng nhập Google, Facebook, Apple hoặc số điện thoại, nhà cung cấp tương ứng xử lý thông tin xác thực theo chính sách của họ. Firebase Authentication của Google xác thực các phương thức này; số điện thoại được gửi và lưu bởi Google cho mục đích chống spam và lạm dụng. Firebase Cloud Messaging có thể xử lý mã thiết bị và nội dung xem trước của thông báo. Cửa hàng ứng dụng và hệ điều hành cũng có thể xử lý dữ liệu kỹ thuật theo điều khoản riêng.
Lưu trữ, bảo mật và thời hạn
Dữ liệu được lưu trên máy chủ riêng của quản trị viên nhóm, truyền qua HTTPS/WSS khi triển khai thật, và được bảo vệ bằng kiểm soát truy cập. Bản sao lưu được mã hóa và luân phiên theo cấu hình của quản trị viên. Dchat hiện không tuyên bố mã hóa đầu cuối; quản trị viên máy chủ có khả năng kỹ thuật truy cập dữ liệu lưu trên máy chủ khi cần vận hành hoặc xử lý lạm dụng.
Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động hoặc lâu hơn khi cần bảo vệ dịch vụ, giải quyết tranh chấp hay tuân thủ pháp luật. Nhật ký và bản sao lưu luân phiên được xóa theo lịch vận hành.
Quyền và lựa chọn của bạn
Trong mục Hồ sơ, bạn có thể sửa thông tin, tắt hiển thị trạng thái trực tuyến, chặn thành viên, xem và thu hồi phiên đăng nhập, xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa tài khoản trên web. Xóa tài khoản sẽ xóa hồ sơ và nội dung do bạn gửi khỏi cơ sở dữ liệu chính; bản sao lưu có thể tồn tại tạm thời cho đến khi hết chu kỳ luân phiên.
Trẻ em và thay đổi chính sách
Dchat không dành cho trẻ dưới 13 tuổi. Quản trị viên có thể cập nhật chính sách này khi tính năng hoặc nhà cung cấp thay đổi; ngày hiệu lực ở đầu trang sẽ được cập nhật.
Liên hệ
Để hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc khiếu nại, hãy liên hệ trực tiếp quản trị viên dịch vụ.